Junior Banca Comercial Colindres
Requisitos:
- Titulación universitaria superior (licenciatura Económicas, ADE, Empresariales, Derecho o similar).
-Valorable formación complementaria
-Nivel medio-alto de inglés recomendable.
-Experiencia mínima de 1 año en el sector, en actividades de atención de clientes.
-Deseable conocimiento de la plaza.
A continuación se describen la misión y las funciones del puesto:
Misión:
Adoptar las acciones necesarias para alcanzar los objetivos asignados en términos de actividad comercial en el segmento asignado, participando en la elaboración del plan comercial definido en la oficina.
Funciones:
-Realizar las acciones comerciales programadas y requeridas, las gestiones del día a día necesarias para el desarrollo normal del negocio, preparando formalizaciones de productos, estudiando incidencias de reclamaciones del cliente, etc…
-Visitas de captación de nuevos clientes, mejora de la relación con los clientes activos, reactivación de clientes inactivos. Inducción de los clientes a la utilización de los canales más eficientes de acuerdo con su tipología.
-Mantener relación con servicios centrales para atender las necesidades y requerimientos del cliente.
-Venta de productos de acuerdo con las prioridades comerciales definidas por el Banco en el segmento correspondiente optimizando el nivel de venta cruzada de acuerdo con el perfil del cliente.
-Gestión eficiente de la agenda, prestando especial atención a resolver las acciones de CRM propuestas.
-Aprendizaje de las claves del negocio para su posterior control y seguimiento.
-Participar activamente en los planes de formación establecidos por la Organización / División, convirtiéndose este apartado en esencial para su posterior desarrollo profesional.